為保障您的消費權益，午夜國際提供透明、清楚且友善的退換貨服務。
當您在我們的網站購買任一產品，即表示您同意以下退款與退貨政策。若有任何疑問，歡迎隨時聯繫客服，我們會以最快速度協助處理。
一、七天鑑賞期說明（非試用期）
依據《消費者保護法》，您享有**商品到貨後七天鑑賞期（含例假日）**的權利。
請特別注意：
- 鑑賞期為猶豫期 並非試用期。
- 已開封、使用、破壞封膜、瓶身有明顯使用痕跡的商品，恕無法退貨。
- 商品須保持 未使用、完整包裝（商品本體、贈品、配件、包材、發票等），否則將影響您的退貨權益。
二、可退貨的情況
若您符合以下任一條件，午夜國際將協助您辦理退貨：
✔ 1. 商品瑕疵或破損
若商品於運送過程中損壞、外觀變形、洩漏等情況，請於收到商品 48 小時內 通知客服，我們將免費為您更換新品或辦理退貨。
✔ 2. 收到與訂單不符的商品
若發現商品寄錯、數量錯誤、品項不同，請立即與客服聯繫，我們將盡速為您處理。
✔ 3. 未開封且於七天鑑賞期內欲退貨
您可在未開封且保持完整包裝的情況下提出退貨申請。
三、不可退貨的情況
以下情況恕無法辦理退貨：
- 商品已拆封、試用、外觀受損
- 因個人保存不當導致變質、破損
- 超過七天鑑賞期
- 商品包裝、配件、贈品、說明書遺失
- 有明顯使用痕跡（如瓶身刮痕、液體減少等）
- 活動贈品未一併退回
因清潔保養品屬於液體消耗性商品，已開封後無法再次販售，故拆封即視為不得退貨。
四、退貨流程
請依照下列步驟申請退貨：
Step 1：聯繫客服
請提供：
- 訂單編號
- 退貨原因
- 商品照片（若為瑕疵或破損需附上）
客服確認後會協助辦理下一步。
Step 2：將商品完整寄回
請保持商品完整並使用原包裝寄回，避免二次損壞。
若因瑕疵退貨，運費由我們負擔。
若為個人因素退貨，寄回運費由買家自理。
Step 3：退款作業
確認商品無誤後，我們將於 3–7 個工作天 內完成退款。
退款方式依付款方式不同：
- 信用卡：退刷至原卡
- ATM / 轉帳：退款至您提供的帳戶
- 第三方金流：依平台規範退回
五、換貨政策
若要換貨（商品瑕疵、更換新品），我們將：
- 先寄出新的商品
- 或安排同時取回舊品並送達新品
若為個人因素（如不喜歡味道、手感等）則需先辦理退貨再重新下單。
六、聯絡方式
若有任何退貨、換貨、退款疑問，歡迎隨時聯繫我們：
📩 客服信箱： [email protected]
📱 LINE 客服： @330vauqd
🕒 服務時間： 10:00 – 19:00（例假日除外）